Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – IA BUSINESS LAB

Produits numériques – Absence de droit de rétractation

Les produits vendus sur iabusiness-lab.com sont des contenus numériques (ebooks) fournis par téléchargement immédiat.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français et à la Directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à son droit de rétractation.

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